Fragen & Antworten
Hier steht, was Leute vor ihrer ersten Ausleihe wissen wollen – und ein paar Dinge, die man erst danach fragt.
Die Abläufe im Detail erklären die Spielregeln. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an hallo@dinge-leihen.de.
- Grundsätzliches
- Leihen
- Verleihen
- Geld & Kaution
- Wenn etwas schiefgeht
- Konto & Daten
- Vereine & Organisationen
Grundsätzliches
Was ist dinge-leihen.de?
Eine Plattform für Minden und Umgebung, auf der sich Nachbarinnen und Nachbarn Dinge leihen: Werkzeug, Gartengeräte, Partyzubehör, Camping-Kram – alles, was man nur ab und zu braucht. Du findest etwas, fragst an, holst es ab und bringst es zurück.
Wo gibt es dinge-leihen.de?
Wir starten bewusst klein: in Minden, Porta Westfalica, Bad Oeynhausen, Petershagen und Lübbecke. Abgeholt wird bei den Leuten vor Ort – kurze Wege sind der halbe Spaß.
Warum steht überall „Testphase“?
dinge-leihen.de ist gerade in der Testphase mit einer kleinen Runde. Einiges ist noch im Bau, und wir lernen mit jeder Ausleihe dazu.
Wenn dir etwas auffällt oder du eine Idee hast: hallo@dinge-leihen.de.
Warum gibt es dinge-leihen.de?
Weil viele Dinge selten gebraucht werden und trotzdem in jedem Haushalt einzeln herumstehen – und weil Teilen am besten funktioniert, wenn die Dinge bei den Menschen vor Ort bleiben statt bei großen Anbietern. Mehr dazu und warum Erik daran arbeitet: Wem gehören die Dinge?
Was bringt mir Leihen überhaupt?
Du sparst Geld und Platz, schonst Ressourcen – und lernst Leute aus deiner Ecke kennen. Warum das mehr ist als ein netter Nebeneffekt, steht auf Leihen verbindet.
Leihen
Brauche ich ein Konto?
Ja. Zum Anfragen brauchst du ein kostenloses Konto. Bevor etwas von dir bei anderen ankommt, bestätigst du einmal kurz deine E-Mail-Adresse.
Wie frage ich etwas an?
Auf der Seite des Dings wählst du deinen Zeitraum und schreibst ein paar Worte dazu. Die Anfrage ist noch unverbindlich – erst wenn die verleihende Person zusagt, steht die Ausleihe.
Wo und wann hole ich das Ding ab?
Nach der Zusage seht ihr beide Kontakt und Treffpunkt. Uhrzeit und Ort sprecht ihr direkt miteinander ab. Am Tag vor Übergabe und Rückgabe bekommt ihr eine kurze Erinnerung per Mail.
Und wenn ich es länger brauche?
Sprich die verleihende Person rechtzeitig an – am besten nicht erst am Rückgabetag. Ein kurzes „Geht noch ein Tag?“ ist fast immer besser als eine stille Verspätung.
Wie leihe ich „richtig gut“?
Dafür haben wir eine eigene Seite mit Tipps und Checkliste: So leihst du vorbildlich.
Verleihen
Was kann ich verleihen?
Alles, was bei dir die meiste Zeit herumsteht und anderen nützt: Werkzeug, Gartengeräte, Leitern, Partyzubehör, Camping-Ausrüstung, Haushaltsgeräte. Was nicht erlaubt ist, steht in den Nutzungsbedingungen.
Wie lange dauert ein Inserat?
Ein paar Minuten: Foto, kurze Beschreibung, Preis pro Tag, fertig. Wie dein Inserat richtig gut wird, zeigt So verleihst du vorbildlich.
Muss ich jede Anfrage annehmen?
Nein. Du bekommst jede Anfrage per E-Mail und entscheidest selbst, ob, wann und an wen du verleihst. Ein freundliches Nein ist auch eine Antwort.
Sieht jeder meine Adresse?
Nein. Deine Adresse gehört nur ins Feld „Treffpunkt“ – und das sieht erst, wem du zusagst. In Inseraten und öffentlichen Texten haben genaue Adressen nichts zu suchen.
Was ist, wenn mein Ding gerade verliehen ist?
In „Mein Bereich“ verwaltest du deine Inserate. Ist etwas gerade unterwegs, sieht man das am Inserat.
Geld & Kaution
Was kostet dinge-leihen.de?
Konto, Inserieren und Anfragen sind kostenlos. Den Preis pro Tag legen die Verleihenden selbst fest – viele Dinge gibt es auch ganz umsonst, gegen ein Dankeschön.
Wie wird bezahlt?
In der Testphase läuft über dinge-leihen.de noch kein Geld – weder Leihgebühr noch Kaution. Ihr regelt beides direkt miteinander, zum Beispiel bar bei der Übergabe.
Was ist die Plattformgebühr in meiner Anfrage?
Die siehst du in der Testphase nur zur Information – sie wird nicht erhoben. Bei kostenlosen Ausleihen fällt ohnehin keine an.
Wie funktioniert die Kaution?
Die verleihende Person legt die Höhe im Inserat fest. Ihr regelt sie direkt bei der Übergabe, und bei einwandfreier Rückgabe gibt es sie vollständig zurück.
Wichtig: dinge-leihen.de verwahrt die Kaution in der Testphase nicht und sichert sie nicht ab. Mehr in den Spielregeln.
Wenn etwas schiefgeht
Was, wenn etwas kaputtgeht?
Erst mal: Bescheid sagen, sofort und ehrlich. Die meisten Fragen löst ein kurzes Gespräch – die Fotos von Übergabe und Rückgabe helfen dabei.
Kommt ihr nicht zusammen, meldet das Problem an der Ausleihe in „Mein Bereich“. Dann steht sie auf „In Klärung“, und wir vermitteln. Für teure Dinge lohnt ein Blick in die eigene Haftpflichtversicherung.
Was, wenn mein Ding nicht zurückkommt?
Frag zuerst freundlich nach – oft ist es nur ein vergessener Termin. Hilft das nicht, melde ein Problem an der Ausleihe. Die andere Seite und wir bekommen eine Mail, und wir hören beide Seiten an.
Mir kommt ein Inserat komisch vor.
Nutze „Inserat melden“ unten auf der Inseratseite. Deine Meldung sieht nur dinge-leihen.de.
Konto & Daten
Wie funktionieren Bewertungen?
Nach der Ausleihe bewertet ihr euch gegenseitig, 14 Tage lang. Eine Bewertung erscheint, sobald beide bewertet haben – spätestens nach 14 Tagen.
Wer sieht die Fotos vom Übergabe-Check?
Nur ihr beide. 90 Tage nach dem Ende der Ausleihe löschen wir sie automatisch.
Wie lösche ich mein Konto?
In „Mein Bereich“, jederzeit, sobald keine Ausleihe mehr läuft. Dann löschen wir sofort dein Konto, deine Inserate und Fotos. Mehr in den Datenschutzhinweisen.
Vereine & Organisationen
Können Vereine mitmachen?
Unbedingt! Vereine haben oft die besten Schätze im Lager – von der Bierzeltgarnitur bis zum Pavillon. Warum sich das für euch lohnt, steht auf Leihen für Vereine.
Gibt es ein eigenes Vereinskonto?
Ein eigener Kontotyp für Vereine und gemeinnützige Organisationen ist in Vorbereitung. Wer jetzt schon starten möchte, schreibt uns an hallo@dinge-leihen.de.
Dazu haben wir noch keine Antwort. Schreib uns – dann gibt es sie bald.
Noch Fragen offen?
Wir antworten persönlich – meistens schneller, als man denkt.